1. visão geral

A Frontlead fornece software para a realização de questionários. Isto dá-te uma ideia de como processamos os teus dados quando utilizas o Frontlead. Levamos a sério a proteção dos teus dados. Com esta política de privacidade, cumprimos as nossas obrigações de informação sobre proteção de dados (Art. 13º do RGPD).

2. Que dados processamos quando respondes ao questionário e porque o fazemos?

Quando utilizas o software Frontlead, os seguintes dados podem ser processados:

– Dados de contacto: E-mail, nome, título, endereço, código postal, país
– Perguntas e respostas relacionadas com o software Frontlead
– Dados de início de sessão: E-mail, palavra-passe, nome
– Dados da conta
– Data de nascimento (se aplicável), sexo
– Nome da empresa, número de IVA

O tratamento destes dados é necessário para que o software “Frontlead” possa ser utilizado de acordo com o contrato (Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD). Se não nos forneceres os teus dados, o software Frontlead não poderá ser utilizado corretamente.

3. quem recebe os teus dados e porquê?

Se preencheres o questionário, é possível que os teus dados sejam transmitidos aos seguintes destinatários ou categorias de destinatários (art. 13.º, n.º 1, alínea e), do RGPD):

Destinatário dos dados	Finalidade do tratamento dos dados	Base jurídica do tratamento de dados	Local de atividade	Base para a transferência para um país terceiro[1]
Frontlead	Operador baseado na Web do software Frontlead	Processador na aceção do Art. 4 Z 8 do RGPD	Caríntia, Áustria	No EEE[2]
Stripe, Inc	Processamento de pagamentos online	Processador na aceção do artigo 4.º, n.º 8, do RGPD; obrigação contratual (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD)	São Francisco, EUA	Certificação Privacy Shield
Digital Ocean, Inc	Fornecedor de infra-estruturas na nuvem	Processador na aceção do Artigo 4(8) do RGPD; obrigação contratual (Artigo 6(1)(b) do RGPD)	Cidade de Nova Iorque, EUA	Certificação Privacy Shield
DeSmart sp. z o.o.	Empresa de desenvolvimento web	Processador na aceção do Art. 4 Z 8 do RGPD	Gdynia, Polónia	No EEE[2]
Kamil Orzełek IT	Empresa de programação backend	Subcontratante na aceção do Art. 4 Z 8 do RGPD	Zalesie, Polónia	No EEE[2]

 
4 Que dados tratamos se tivermos uma relação comercial?

No âmbito da nossa relação comercial com os clientes ou utilizadores do software “Frontlead”, processamos dados com base em obrigações contratuais (execução da relação contratual, obrigações pré-contratuais, faturação de serviços, envio de documentos, comunicação para a execução do contrato) e legais (armazenamento legalmente exigido na aceção do § 132 BAO) (Art. 6, n.º 1 lit. b e c do RGPD), bem como com base nos nossos interesses legítimos ou com base nos interesses legítimos de terceiros (Art. 6, n.º 1 lit. f do RGPD).

5 Durante quanto tempo serão armazenados os teus dados?

Guardamos os teus dados apenas durante o tempo necessário para os fins para os quais os recolhemos. Neste contexto, devem ser tidas em conta as obrigações legais de conservação (por exemplo, por razões de direito fiscal, os contratos e outros documentos da nossa relação contratual devem ser conservados durante um período de sete anos (§ 132 BAO)). Em casos individuais justificados, por exemplo para a afirmação e defesa de reivindicações legais, também podemos armazenar os teus dados até 30 anos após o fim da relação comercial.

Nota: Para obter informações sobre a forma como os dados são processados pelo fornecedor – ou seja, a pessoa ou empresa cujo sítio Web o cliente está a visitar – contacta diretamente o fornecedor. A Frontlead não tem qualquer influência sobre este processamento de dados.

6. Quais são os teus direitos em relação ao tratamento dos dados?

Gostaríamos de te informar que, desde que os requisitos legais sejam cumpridos, podes

– Tem o direito de solicitar informações sobre os dados que são processados por nós (ver o artigo 15.º do RGPD em pormenor).
– Tem o direito de solicitar a retificação ou o preenchimento de dados incorrectos ou incompletos que lhe digam respeito (ver o artigo 16.º do RGPD em pormenor).
– Tem o direito de apagar os seus dados (ver o artigo 17.º do RGPD em pormenor).
– Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados que seja necessário para proteger os nossos interesses legítimos ou os de terceiros. Isto aplica-se, em particular, ao processamento dos teus dados para fins publicitários.
– O direito de receber a transferência dos dados que nos forneceste num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina.

Se processarmos os teus dados com base no teu consentimento, tens o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, por correio ou por e-mail. Isto não afecta a legalidade do tratamento de dados efectuado até esse momento (art. 7.º, n.º 3 do RGPD).

7 Quais são os teus direitos de recurso?

Se, contrariamente às expectativas, houver uma violação do teu direito ao tratamento legal dos teus dados, contacta-nos por correio ou por correio eletrónico. Esforçar-nos-emos por processar o teu pedido imediatamente. No entanto, também tens o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo responsável pelas questões de proteção de dados.

8. Como podes contactar-nos?

Se tiveres mais alguma questão sobre o tratamento dos teus dados, podes contactar o nosso coordenador da proteção de dados por correio eletrónico “mail frontlead io” ou por correio (ver endereço abaixo).

9. pessoa responsável

O responsável pelo tratamento, na aceção do artigo 4.º, n.º 7, do RGPD, pela utilização do software Frontlead é

Frontlead
Dietmar Stuck e.U.
Frodlgasse 2, 9020 Klagenfurt, Austria
+43 676 30 66 933
mail frontlead io

https://frontlead.io

Número UID ATU65638116
Número de registo da empresa 345436w

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[1] “País terceiro” inclui todos os países que não sejam (1) os Estados-Membros da União Europeia e (2) os Estados-Membros do Espaço Económico Europeu, ou seja, a Islândia, o Liechtenstein e a Noruega, para além dos Estados-Membros da UE.

[2] “EEE” significa Espaço Económico Europeu.

(janeiro de 2025)