Política de privacidad: Frontlead

1. información sobre la recogida de datos personales

(1) A continuación, proporcionamos información sobre la recogida de datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos que pueden relacionarse contigo personalmente, por ejemplo, nombre, dirección, direcciones de correo electrónico, comportamiento del usuario.
(2) Al utilizar este sitio web, aceptas las siguientes disposiciones de la política de privacidad. Puedes revocar tu consentimiento a esta política de privacidad o a puntos individuales en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros. Esta política de privacidad puede ser modificada o actualizada de vez en cuando. Si se introducen cambios, podrás reconocerlo por la fecha modificada bajo «Última actualización» al principio de la política de privacidad. Si sigues interactuando con nosotros después de los cambios realizados, se considerará que has dado tu consentimiento a los cambios. Por lo tanto, debes comprobar regularmente esta declaración de protección de datos para asegurarte de que está actualizada.
(3) El responsable del tratamiento según el Art. 4 (7) GDPR es Dietmar Stuck, Frodlgasse, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, correo frontlead io
(4) Este sitio web puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones online o plataformas móviles de otros proveedores que no están cubiertos por esta política de privacidad. En la medida en que la recogida, el tratamiento o el uso de datos personales estén asociados al uso de los sitios web de otros proveedores o al acceder a otros sitios web a través de un enlace, ten en cuenta la información sobre protección de datos del proveedor respectivo, por cuyo contenido no asumimos responsabilidad alguna.
(5) Cuando te pongas en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, los datos que nos proporciones (por ejemplo, tu dirección de correo electrónico, tu nombre y tu número de teléfono) serán almacenados por nosotros para responder a tus preguntas. Eliminamos los datos que surgen en este contexto una vez que el almacenamiento ya no es necesario, o restringimos el procesamiento si existen obligaciones legales de conservación.

2. boletín de noticias
(1) Con tu consentimiento, puedes suscribirte a nuestro boletín de noticias, con el que te informamos sobre nuestras interesantes ofertas actuales. Los productos y servicios anunciados se nombran en la declaración de consentimiento.
(2) Para suscribirte a nuestro boletín utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que después de que te hayas registrado, te enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos hayas proporcionado en el que te pediremos que confirmes que deseas recibir el boletín. Si no confirmas tu inscripción en un plazo de 24 horas, tu información se bloqueará y se eliminará automáticamente al cabo de un mes. También almacenamos las direcciones IP que utilizas y las horas de registro y confirmación. La finalidad de este procedimiento es poder probar tu registro y, en caso necesario, aclarar cualquier posible uso indebido de tus datos personales.
(3) La única información obligatoria para el envío del boletín es tu dirección de correo electrónico. Tras tu confirmación, guardaremos tu dirección de correo electrónico con el fin de enviarte el boletín. La base jurídica es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR.
(4) Puedes revocar en cualquier momento tu consentimiento al envío del boletín y darte de baja del mismo. Puedes declarar tu cancelación haciendo clic en el enlace que aparece en cada correo electrónico del boletín o enviando un mensaje a los datos de contacto que figuran en el aviso legal.

3. programa de socios
Si deseas inscribirte en nuestro programa de marketing de afiliación, procesaremos los siguientes datos tuyos:
– empresa, nombre, apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, país
– teléfono, correo electrónico, número de IVA
– sitio web, número de tus seguidores, tu mensaje
Este procesamiento de datos está justificado por obligaciones precontractuales (Artículo 6 lit b GDPR).
Si no nos facilitas tus datos, no podremos entablar una relación comercial. Si no se materializa una cooperación de marketing de afiliación, tus datos se eliminarán al cabo de 3 meses.

4. divulgación de datos y transmisión
(1) Los datos personales que nos facilites se recopilarán, procesarán y utilizarán exclusivamente para los fines legalmente permitidos y de conformidad con la normativa pertinente sobre protección de datos. Esto significa que tus datos personales sólo se procesarán si tenemos permiso legal para hacerlo, es decir, en particular, si el procesamiento de datos es necesario para prestar nuestros servicios contractuales o para procesar el contrato o si tenemos tu consentimiento para hacerlo o para proteger nuestros intereses legítimos (por ejemplo, el interés en optimizar la seguridad de nuestra oferta en línea) o para cumplir nuestras obligaciones legales.
(2) Procesamos tus datos, en particular, con el fin de apoyarte como cliente potencial o existente, para cumplir el contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales y para nuestros propios fines publicitarios (por ejemplo, para enviarte ofertas o folletos publicitarios).
(3) Estos datos sólo se transmiten a terceros en el marco de las disposiciones legales aplicables. Los datos se transmitirán a terceros (como proveedores de servicios externos) en particular si ello es necesario para el cumplimiento o la tramitación del contrato.
Además, los datos se transmitirán a terceros si ello es absolutamente necesario para el cumplimiento de la legislación aplicable, por ejemplo, si así nos lo solicita una orden oficial o si así lo exige un procedimiento judicial (procedimientos judiciales, incluidos los procedimientos penales).

5. conservación de datos, acceso a los datos y seguridad de los datos
(1) Los datos se almacenarán y conservarán más allá de la finalización de la relación comercial, hasta la expiración de los periodos de garantía, prescripción y retención legal aplicables a nosotros; además, hasta la finalización de cualquier disputa legal en la que los datos se requieran como prueba.
(2) El acceso a los datos revelados se concede a las respectivas personas de nuestra empresa implicadas en el tratamiento y el proceso.
(3) Los datos están protegidos contra el acceso no autorizado mediante transmisión encriptada, almacenamiento encriptado, un concepto de autorización de funciones, un concepto de copia de seguridad de los datos y medidas de protección física de los servidores. Las medidas de seguridad se revisan continuamente de acuerdo con los avances tecnológicos.
(4) Si utilizamos proveedores de servicios contratados para funciones individuales de nuestra oferta, te informaremos detalladamente sobre los procesos respectivos.

6. tus derechos
(1) Tienes los siguientes derechos frente a nosotros en relación con tus datos personales:
– derecho de acceso,
– derecho de rectificación o supresión,
– derecho a la limitación del tratamiento,
– derecho a oponerte al tratamiento,
– derecho a la portabilidad de los datos.
(2) También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos sobre el tratamiento de tus datos personales por nuestra parte.

7. recopilación de datos personales al visitar nuestro sitio web
(1) Al utilizar el sitio web sólo con fines informativos, es decir, si no te registras ni nos facilitas información de otro modo, sólo recopilamos los datos personales que tu navegador transmite a nuestro servidor. Si deseas ver nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarte nuestro sitio web y para garantizar la estabilidad y la seguridad (la base jurídica es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR):
– dirección IP
– fecha y hora de la solicitud
– diferencia horaria con respecto a la hora del meridiano de Greenwich (GMT)
– contenido de la solicitud (página específica)
– estado de acceso/código de estado HTTP
– cantidad de datos transferidos en cada caso
– sitio web del que procede la solicitud
– navegador
– sistema operativo y su interfaz
– idioma y versión del software del navegador.
(2) Uso de cookies:
Además de los datos mencionados anteriormente, se almacenan cookies en tu ordenador cuando utilizas nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu disco duro y se asignan al navegador que estás utilizando y a través de los cuales fluye cierta información a la organización que establece la cookie (en este caso, nosotros). Las cookies no pueden ejecutar programas ni transferir virus a tu ordenador. Se utilizan para hacer que el sitio web sea más fácil de usar y más eficaz en general.
Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies, cuyo alcance y función se explican a continuación:
– Cookies transitorias (véase a)
– Cookies persistentes (véase b).
a) Las cookies transitorias se eliminan automáticamente cuando se cierra el navegador. Entre ellas se incluyen, en particular, las cookies de sesión. Éstas almacenan el llamado identificador de sesión, con el que se pueden asignar varias peticiones del navegador a la sesión conjunta. Esto permite reconocer el ordenador del usuario cuando éste vuelve al sitio web. Las cookies de sesión se eliminan cuando el usuario cierra la sesión o el navegador.
b) Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período determinado, que puede variar dependiendo de la cookie. Todo usuario puede eliminar las cookies en cualquier momento en la configuración de seguridad de su navegador.
También utilizamos objetos de almacenamiento HTML5 que se almacenan en el dispositivo final del usuario. Estos objetos almacenan los datos necesarios independientemente del navegador utilizado y no tienen fecha de caducidad automática. El uso de objetos de almacenamiento HTML5 puede evitarse configurando el navegador del usuario en modo privado. También recomendamos que cada usuario elimine regularmente las cookies y el historial del navegador de forma manual.
Puedes configurar los ajustes de tu navegador según tus deseos y, por ejemplo, negarte a aceptar cookies de terceros o todas las cookies. Nos gustaría señalar que es posible que no puedas utilizar todas las funciones de este sitio web.
(3)Uso de fuentes web
En este sitio web se utilizan fuentes externas, Google Fonts. Google Fonts es un servicio de Google Inc («Google»). Estas fuentes web se integran mediante una llamada al servidor, normalmente un servidor de Google en EEUU. Esto indica al servidor cuál de nuestras páginas web has visitado. Google también almacena la dirección IP del navegador del dispositivo final del visitante de este sitio web. Puedes encontrar más información en la política de privacidad de Google, a la que puedes acceder aquí:
www.google.com/fonts#AboutPlace:about
www.google.com/policies/privacy/

8. uso de Google Analytics & Co
(1) Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Inc («Google»). Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de tu uso de este sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Sin embargo, si se activa la anonimización de IP en este sitio web, tu dirección IP será acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web para analizar tu uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.
(2) La dirección IP transmitida por tu navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
(3) Puedes rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en tu navegador; sin embargo, ten en cuenta que, si lo haces, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de este sitio web. También puedes impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
(4) Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión «_anonymizeIp()». Esto significa que las direcciones IP se procesan de forma abreviada para que no puedan vincularse a una persona concreta. Si los datos recogidos sobre ti son identificables personalmente, se excluyen inmediatamente y los datos personales se eliminan de inmediato.
(5) Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar regularmente el uso de nuestro sitio web. Podemos utilizar las estadísticas obtenidas para mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para ti como usuario. Para los casos excepcionales en que se transfieren datos personales a EE.UU., Google se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base legal para el uso de Google Analytics es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR.
(6) Información del proveedor externo: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Dublin, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones de uso: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, resumen de la protección de datos: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, así como la política de privacidad: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
(7) Para prestar los servicios ofrecidos en nuestro sitio web, integramos contenidos y servicios de Amazon, GetResponse, OceanCloud, Stripe y Cloudflare. Ten en cuenta también sus políticas de privacidad y opciones para eliminar datos personales. Política de privacidad de Amazon AWS: https://aws.amazon.com/de/data-protection

9. uso de Tawk.to (herramienta de chat en directo)
Cuando se activa la función de chat en nuestro sitio web, se procesan datos personales adicionales. Categorías de datos procesados: datos técnicos de conexión del acceso al servidor (dirección IP, fecha, hora, página solicitada, información del navegador), información sobre tu consulta y datos de contacto como nombre o dirección de correo electrónico. Finalidad del tratamiento: Análisis del comportamiento de los usuarios, asistencia a los visitantes del sitio web con preguntas técnicas o relacionadas con el contenido y optimización del contenido. Base jurídica del tratamiento: Tu consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) a GDPR. Se produce una transferencia de datos: al procesador tawk.to inc, 187 East Warm Springs Rd, SB298 Las Vegas, NV 89119, EE.UU.. Esto también puede implicar la transferencia de datos personales a un país fuera de la Unión Europea. La transferencia de datos a EE.UU. se basa en el Art. 45 del GDPR junto con la decisión de adecuación de la Comisión Europea C(2023) 4745, ya que el destinatario de los datos se ha comprometido a cumplir los principios de tratamiento de datos del Marco de Privacidad de Datos (DPF).

(Enero 2025)